온스타 서비스

업데이트를 다운로드하고 설치하려면 온스타 서비스를 시작(Activation)한 차량이어야 합니다. 설치 중에는 차량 운행이 불가능하며, 설치가 시작되면 중단할 수 없습니다.  따라서, 고객은 ‘지금 설치’, ‘다시 알림’, 또는 ‘예약’ (가능한 경우) 옵션 중에서 선택하여 편리한 시간에 설치할 수 있습니다. 업데이트 알림은 차량 시동 시 최대 30회까지 표시됩니다.

차량 소프트웨어 업데이트는 다음과 같은 절차로 작동합니다:

• 최신 소프트웨어가 준비되면  무선 통신을 통해 차량에 다운로드 됩니다.
• 인포테인먼트 화면에서도 업데이트 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
• 주행을 마친 후 시동을 끄거나 기어를 ‘주차’ 위치로 옮기면 업데이트 알림이 표시됩니다.
• 소프트웨어 업데이트는 ‘다운로드’ 와 ‘설치’ 두 단계로 구성되며, 구체적인 절차는 차량에 따라 달라질 수 있습니다.

단계별 절차:
소프트웨어 다운로드: 다운로드 단계에서는 새 업데이트가 무선으로 전송되고 차량에 설치할 준비가 됩니다.

• 다운로드 중에도 차량은 정상적으로 사용할 수 있습니다.
• 시동을 끄거나 무선 통신이 끊기면 다운로드는 자동으로 일시 중지되며, 재 연결되면 이어서 진행됩니다.
• 다운로드가 완료되고 기어를 ‘주차’ 위치로 변경하거나 시동을 끌 경우 

‘지금 설치’ 안내가 표시됩니다.
소프트웨어 설치: 설치 단계에서는 완전히 다운로드 된 소프트웨어 업데이트가 차량에 설치됩니다.

• 대부분의 경우 설치 중에는 차량을 운행할 수 없습니다.
• 설치 중에는 차량에 남아 있을 필요가 없으며, 시동을 끄고 운전석 문을 열었을 때 일부 차량에서는 라디오 화면이 최대 5분간 켜져 있을 수 있습니다.
• 설치 중 시스템이 재 시작될 수 있으며, 완료 후 성공 또는 오류 메시지가 표시됩니다.
• 업데이트는 배터리 잔량 등 차량 조건이 충족될 때만 진행됩니다.

인포테인먼트 시스템의 "설정" 메뉴에서 다음 경로로 확인할 수 있습니다:

• “시스템”  → “업데이트” → “차량 업데이트“→ “업데이트 확인”
• 또는 “업데이트” → “업데이트 및 기록” → “업데이트 확인”

다운로드 시간은 업데이트 파일의 크기와 무선 통신 상태에 따라 달라집니다. 설치 시간은 업데이트 대상 제어 장치와 콘텐츠에 따라 다르며, 차량 내 알림을 통해 예상 소요 시간을 확인할 수 있습니다. 일반적으로 설치는 약 20분 이내에 완료됩니다.

다운로드 중에는 차량을 계속 사용할 수 있으며, 통신이 끊기면 자동으로 일시 중지되었다가 복구됩니다.
설치 중에는 대부분의 경우 차량을 운전할 수 없으므로, 안전한 장소에 주차한 후 진행해 주세요.
설치 중에는 다음 사항을 참고하세요:

• 차량 안에 머무르지 않아도 됩니다.
• 문 잠금, 창문 작동, 경고음 등 일부 기능은 작동하지 않을 수 있습니다.
• 탑승자가 차량에 있는 경우, 설치 중 문을 잠그지 마세요.
• 시스템이 재시작 될 수 있습니다.

‘거부’를 선택하더라도, 나중에 서비스 센터를 방문하면 수동으로 최신 업데이트를 받을 수 있습니다.

네, 차량 소프트웨어 업데이트는 가까운 서비스 센터에서도 가능합니다. 업데이트 관련 문의나 오류가 있는 경우 고객센터를 통해 지원받을 수 있습니다.